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关于机械行业的"返单"的感悟

发布时间:2018-07-19    文字来源:武汉洁瑞仕    点击数:

今天跟几个机械行业的朋友在一起吃饭,大家都在议论今年的制造业和整个出口环境,几家欢喜几家愁。有的同期业绩萎缩了一半,有的八月份就完成了去年全年的目标。其间,做喷码机的李总提到了一个关于返单的话题,引起的大家的共鸣,大家都开始议论纷纷并作了一些精彩的分享。

感悟

很多老总都在抱怨机械行业没有返单,咱们的销售员总是在不断的开发新客户。如果我作为机械设备的采购商,我较关注的肯定是机械本身的性能稳定与否和性价比(使用寿命的长短),其次才是价格。不管我们生产的是灌装机,贴标旋盖,还是喷码机,机械本身的意义绝对要高于化工原材料和包装。因为机械对于任何一个工厂来说都是一个长期的固定资产投入,咱们不能向外浮夸说咱们的机器像欧洲那样管用几十年,但保底的七八年的使用寿命肯定是保障的。

咱们的商会"湖北跨界电商协会"中很多企业都是从事快消品的生产和进出口贸易,大家生存的较关键就是老客户源源不断的返单。有时候维护好1-2个大的采购商,就能支撑起整个公司。对于我们商会中这些从事激光和灌装包装机械的工厂的印象,很多商会内部老板们还停留在"半年出一单,一单管三年"的那个阶段。说白了就是觉得咱们机械行业做订单有很多运气的成分。

对于这样的想法,我是绝对不认同的。我有朋友在一家大型工程机械厂工作,他们专门提供整个项目的交钥匙方案,所涉及几乎全是几百万美金的订单。他曾经跟我说过,在这个信息爆炸且透明的时代,任何一个工厂能够生存并不断壮大的原因,最终还是离不开"品质"和"为客户服务"的理念。任何投机和偷工减料的企业都不会长久。很巧合的是,离我们工厂相隔不到1公里也有一个很知名工程机械企业--"三一重工",每次经过的时候,较先注意到的肯定不是摆在园区的一台台挖掘机和起重机,而是那个20米高的宣传塔上的六个大字"品质改变世界"!

最近有个莫斯科的客户是开油漆厂的,从他给我传的油漆生产车间的图片来看,规模应该不小了。去年夏天跟我们第一次合作,定了一台三头气雾剂灌装机做自喷漆,因为客户的油漆种类和颜色实在是太多了,常用的就有70多种颜色,而且200ml、300ml、450ml、600ml油漆罐规格差异也很大,所以前期他主要还是用半自动的机器(更加灵活,清洗更简单)。后期短短一年之内总共给我们返了四次订单,其间还让我们代采购了一台喷码线。

今年国庆节放假后,客户给我带来了好消息,他给我推荐了一个离莫斯科不远的弗拉基米尔市的同行兼朋友Andrey。可能真的应了那句老话,金奖银奖都不如老客户的一个夸奖。Andrey就问了一些到俄罗斯的清关和包装运输细节后,直接就用速汇金快捷支付了两台灌装机的全款,整个沟通过程也就三天。而且客户还委托我们带一台10HP的空压机过去。工厂采购严工片刻不耽误,立刻就去白沙洲机电市场把空压机拖回来了。今年的圣诞节前夕,客户会来我们工厂考察全自动线。

其实俄罗斯路途遥远,如果走海运几乎绕了半个地球,所以大多数客户都是选择铁路公路联运。从武汉-广州总仓库-乌鲁木齐-哈沙克斯坦-莫斯科,中间至少来来回回设备会被折腾十几遍。我们特意用加厚板做包装,而且内部用专业的纤维包装袋和螺纹钉。设备到了,客户拆包装估计都要花大力气了......

但愿货物一路顺风! 附几张设备打包和发货的图片:

空气压缩机

设备打包图

打包现场

发货现场

发货现场

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此文关键字:气雾剂灌装机

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